Política de Privacidade
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Controle dos dados
Quem controla os dados deste site, nos termos do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018, é a MaintenanceProBr.club Serviços de Reforma LTDA, CNPJ 29.879.182/0001-02, Rua Almirante Greenhaigh 36, Campos dos Goytacazes – RJ, CEP 28030-025.
- 02
Dados que você envia
Ficam conosco os campos do formulário — nome, telefone, e-mail e o reparo pedido —, o endereço para a visita da equipe e a data e hora em que você consentiu.
- 03
Registros técnicos
Mantemos por 6 meses os registros de acesso ao site (IP, data, hora e páginas), em cumprimento ao art. 15 do Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014.
- 04
Como os dados são usados
Os dados são usados para responder ao chamado, agendar a visita da equipe, enviar o orçamento e acompanhar o reparo e a garantia. Para outra finalidade, pedimos novo consentimento.
- 05
Bases legais aplicadas
Usamos três hipóteses da LGPD: o seu consentimento (art. 7º, I), o dever legal de guardar registros (art. 7º, II) e o contrato de serviço (art. 7º, V).
- 06
Quem tem acesso aos dados
Dados não são vendidos. Têm acesso apenas os operadores necessários, como hospedagem e e-mail, e o parceiro que fará parte do serviço, com seu aviso.
- 07
Período de armazenamento
Chamados que não viraram serviço são excluídos 24 meses após o último contato. Os demais ficam enquanto valerem a garantia e as obrigações legais.
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Direitos garantidos
Pedidos possíveis pelo art. 18 da LGPD: saber se tratamos seus dados, ver e corrigir o que temos, anonimizar, levar a outro fornecedor, apagar e retirar o consentimento.
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O encarregado
Para falar com o encarregado, use contato@ maintenanceprobr .club ou +55 22 96931-3969. Respondemos em até 15 dias, conforme o art. 19 da Lei nº 13.709/2018. contato@ maintenanceprobr .club
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Cuidados de segurança
Só pessoas autorizadas acessam os dados, que trafegam com criptografia e têm cópia de segurança, como pede o art. 46 da LGPD.
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Se houver incidente
Se algum incidente trouxer risco relevante, informaremos a ANPD e os titulares envolvidos em prazo razoável, de acordo com o art. 48 da LGPD.
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Mudanças neste texto
Qualquer mudança vale a partir da publicação nesta página, com a nova data. Mensagens por e-mail só com o seu consentimento, e o descadastro é livre.